Wie funktionierts?
Welche Möglichkeiten gibt es?
Treuepunkte
Aktionsartikel/Sammelspaß
Geburtstagsaktion
Auswertung
Wie funktionierts?
Anlegen im Büromodul:
Im Büromodul werden im Bereich Finanzen Treue- beziehungsweise Gutscheincodes erstellt. Diese können dann ausgedruckt und ausgegeben/verkauft werden.
Sammeln der Punkte:
Die Codes können an der Kasse gescannt oder die Kartennummer eingegeben werden. Nun werden bereits alle aktivierten Aktionen gesammelt und auf der Karte gutgeschrieben.
Einlösen der Punkte:
Sobald eine Aktion freigeschalten wurde, weiß einen die Kasse darauf hin, dass diese Verfügbar ist.
Durch das Einlösen einer Aktion werden die zu wahlstehenden Artikel angezeigt und dann mit dem hinterlegten Rabatt boniert.
Zu jedem Zeitpunkt kann der Verlauf der Treuekarte nachvollzogen werden.
Welche Möglichkeiten gibt es?
In den Einstellungen muss man das Treuepunktesystem aktivieren. Hier werden die verschiedenen Aktion eingerichtet und können mit einem Start- sowie Enddatum versehen werden. Alle Aktionen können auf bestimmte Filialen beschränkt werden, wenn dies gewünscht ist.
Treuepunkte
Für die Treuepunkte muss definiert werden, wieviel Punkte pro eingekauftem Euro vergeben werden sollen. Dies funktioniert linear, sprich am kann mit jedem Einkauf Punkte sammeln.
Im Weiteren muss dann definiert werden, was man für diese Punkte erhält. Dies kann von einem Gratis Artikel einer ausgewählten Gruppe sein, oder eine % Rabatt auf den gesamten Einkauf oder auch ein Rabatt auf einen Artikel oder eine Artikelgruppe.
Es können mehrere Aktionen mit den Treupunkten eingerichtet werden und diese je nach Warenwert für unterschiedlich viele Punkte anzubieten.
Aktionsartikel/Sammelspaß
Eine weitere Möglichkeit, ist dass man mit der Treuekarte einen klassischen 10+1 Sammelpass abbildet. Hier muss definiert werden wie viel Stück eines bestimmten Artikels/Artikelgruppe gekauft werden muss um die Aktion frei zuschalten. Was diese Aktion beinhalten kann wiederum definiert werden, in den meisten Fällen wird dies derselbe Artikel gratis sein, es ist aber auch möglich "nur" einen Rabatt zugeben. Was hier beachtet werden muss, wenn die Aktion auf deine Warengruppe läuft, dass die Aktion auch auf die gesamte Gruppe eingelöst werden kann.
Geburtstagsaktion
Die Treuekarte bietet auch die Möglichkeit, den Geburtstag des Inhabers zu hinterlegen. Dies kann dann genutzt werden um eine Geburtstagsaktion zu starten. Z.B.: einen gratis Kaffee. Wie bei den anderen Aktionen kann man frei definieren um welchen Artikel es gehen soll und ob dieser einen Rabatt erhält oder gratis sein soll.
Ebenfalls kann man den Einlöse Zeitraum vor und nach dem Geburtstag erhöhen, beispielsweise +/- 3 Tage.