Webshop - Überblick

Der Private Webshop ist ein öffentlicher Webshop für Endkonsumenten. Dabei werden meist kleinere Bestellungen für den privaten Zweck aufgegeben.

Der private Webshop kann in den Einstellungen des Büromodules unter Webshop und aktivierte Module aktiviert werden. Dafür dort den Kipp Schalter der Privaten Bestellungen aktivieren.

Nach der Aktivierung der Privaten Bestellungen, kann die Einrichtung inklusive notwendiger Einstellungen durchgeführt werden. Dafür die Privaten Bestellungen unter Aktivierte Module anklicken. Ein Menü zur Bearbeitung erscheint.

Folgende Einstellungen sind notwendig:

Ohne die Aktivierung von Abholung oder Zustellung, kann der Private Webshop nicht vollständig eingerichtet werden.

Eine Warnung "Weder Abholung noch Zustellung aktiviert" wird angezeigt.

Beide Optionen können unabhängig voneinander aktiviert bzw. inaktiviert werden.

Abholung

Option, die aktiviert bzw. inaktiviert werden kann.
Bei Aktivierung kann die Vorlaufzeit einer Bestellung vor der Abholung in Tagen (2), sowie in Anzahl an Stunden (3) definiert werden.

Durch Auswahl des beigefügten Zahnrad - Symboles (4) erscheint ein Übersicht aller Wochentage. Die Vorlaufzeit kann hier für jeden einzelnen Wochentag, sowie für Feiertage überschrieben bzw. einzeln eingerichtet werden.

Zustellung

Option, die aktiviert bzw. inaktiviert werden kann.

Bei Aktivierung kann die Vorlaufzeit einer Bestellung vor der Abholung in Tagen (2), sowie in Anzahl an Stunden (3) definiert werden.

Durch Auswahl des beigefügten Zahnrad - Symboles (4) erscheint ein Übersicht aller Wochentage. Die Vorlaufzeit kann hier für jeden einzelnen Wochentag, sowie für Feiertage überschrieben bzw. einzeln eingerichtet werden.

Bei Aktivierung der Zustellung gibt es folgende zusätzliche Optionen:

Für die Einrichtung des privaten Webshops ist es notwendig ein Url - Hash - Name einzurichten.

Der Url - Hash - Name wird in der URL angezeigt und kann frei gewählt werden. (Beispiel: Firmenname ohne Abstand)

Dieser kann in den allgemeinen Webshop Einstellungen in das Eingabefeld eingegeben werden.

Folgend die Eingabe durch Speichern bestätigen.

Der eingegebene URL Hash Name wird am Ende der URL beigefügt. Siehe Abbildung:

Es gibt mehrere Einstellungen für den Privaten Webshop, welche jedoch für die Einrichtung primär nicht essentiell sind. Sie dienen der Vervollständigung.

Diese werden in den folgenden Kapiteln detailliert beschrieben. Die Bearbeitung kann in den Einstellungen des Büromoduls bei Auswahl der Privaten Bestellungen erfolgen.

Webshop Logo + Text

Ein Webshop Logo kann über das "Hochladen" - Symbol (1) eingefügt werden.
Um eine Komprimierung des Fotos beim Hochladen zu vermeiden, kann dies aktiviert werden (2).
Es wird empfohlen ein Foto in quadratischem Format hochzuladen.

Zusätzlich kann in das Eingabefeld "Webshop Text" ein Text, Beschreibung, Information, etc. eingegeben werden, welcher auf der Home Seite des Webshops angezeigt wird (3).

Webshop Titelbild

Ein Webshop Titelbild kann über das "Hochladen" - Symbol (1) eingefügt werden.
Um eine Komprimierung des Fotos beim Hochladen zu vermeiden, kann dies aktiviert werden (2).

Auf der Home Seite des Webshops werden das Titelbild, Logo und Text wie in der folgenden Abbildung dargestellt, angezeigt.

Login erzwingen

Funktion, die aktiviert bzw. inaktiviert werden kann.

Bei aktiver Funktion, ist ein Login bei Einstieg in den Webshop notwendig. Alternativ kann muss ein Benutzerkonto über "Registrieren" erstellt werden.

Bei inaktiver Funktion, ist der Einstieg in den Webshop ohne Anmeldung möglich. Eine Bestellung kann als Gast durchgeführt werden.

Es gibt jedoch die Möglichkeit über das "Einloggen" - Symbol am rechten oberen Bildschirmrand ein Benutzerkonto zu erstellen oder sich in ein bereits bestehendes einzuloggen.

Preise anzeigen

Funktion, die aktiviert bzw. inaktiviert werden kann.

Bei aktiver Funktion, werden die Preise jedes Artikels im Webshop angezeigt.

Bei inaktiver Funktion, sind die Artikel ohne beigefügte Preise dargestellt.

Emails beim Bestätigen automatisch versenden

Funktion, die aktiviert bzw. inaktiviert werden kann.

Bei aktiver Funktion, wird eine Bestätigung- Email der Bestellung an den Kunden versendet. Dafür wird ein standardisiertes Email verwendet.

Aktuell kann der Email - Text nicht selber verfasst werden.

Bestellnotiz deaktivieren

Funktion, die aktiviert bzw. inaktiviert werden kann.

Bei aktiver Funktion kann der Kunde KEINE Notiz an seiner Bestellung beifügen.

Bei inaktiver Funktion, kann der Kunde eine Notiz zur Bestellung verfassen.

Bestellungen automatisch annehmen

Funktion, die aktiviert bzw. inaktiviert werden kann.

Bei aktiver Funktion, werden Bestellungen aus dem Webshop, direkt angenommen und kommen nicht in den Bestelleingang. Zusätzlich kann dann ein Automatisches Annahmelimit in Euro definiert werden. Alle Bestellungen, die einen Bestellbetrag niedriger als das Limit haben, werden automatisch angenommen.

Bei inaktiver Funktion gelangen alle Bestellungen in den Bestelleingang und müssen manuell bestätigt werden.

Pflichtfelder

Funktion mit Auswahlmöglichkeiten. Alle ausgewählten Optionen, sind im Webshop als Pflichtfelder gekennzeichnet. Ohne das Ausfüllen dieser, kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden. Mehrfachauswahl möglich.

Auswahl von:

Bei Auswahl einer Zustellung, ist die Adresse automatisch ein Pflichtfeld!

Sammelkunde

Option, bei der ein Sammelkunde gesucht und ausgewählt werden kann.

Ein Sammelkunde muss zuvor als Kunde in den Daten hinzugefügt werden. (z.B. Webshop Kunde)

Dieser wird anschließend bei allen Bestellungen über den Webshop, die als Gast Bestellung (ohne Benutzer - Konto) erstellt werden angegeben.

Dies kann den Arbeitsfluss in den Bestellungen insbesondere das Suchen von Bestellungen erleichtern.

Startseite

Funktion mit Auswahlmöglichkeiten. Die gewählte Option wird bei Öffnen des Webshops als Startseite angezeigt.

Auswahl aus:

Artikel Infos

Funktion mit Auswahlmöglichkeiten.

Ist keine Option gewählt werden automatisch alle Informationen zu den Artikeln im Webshop angezeigt. Dazu zählen Zutaten, Allergene und Nährwerte.

Die Auswahlmöglichkeiten schränken die Anzeige an. Mehrfachauswahl möglich.

Auswahl aus:

Artikel Sortiment

Funktion, zur Hinterlegung eines Webshop Sortimentes. (siehe Kap. 4)

Es kann ein Sortiment als Hauptsortiment (1) des Webshops ausgewählt werden.

Es gibt die Möglichkeit abweichende Sortimente über das " + " hinzuzufügen (2). Folgend können die gültigen Tage und Filialen, sowie das Sortiment definiert werden. (3)

Für Tage können alle Wochentage, sowie Feiertage ausgewählt werden.

Soll ein Abweichendes Sortiment für einen bestimmten Zeitraum im Jahr gelten, wird empfohlen ein Sonderzeitraum einzurichten. (siehe dazu Kapitel: Sonderzeiträume)

Preisliste

Funktion, mit Auswahlmöglichkeiten. Die gewünschte Preisliste für den Webshop kann hier ausgewählt werden.

Zusätzlich kann die Funktion "Bei Abholung Kassenpreise heranziehen" aktiviert bzw. inaktiviert werden. Bei aktiver Funktion, werden, sobald "Abholung" im Webshop ausgewählt wird, die Kassenpreise im Webshop angezeigt.

Zusätzliche Artikel

Funktion mit Suchfeld. Einzelne Artikel können gesucht und ausgewählt werden. Die ausgewählten Artikel werden beim Abschlussvorgang der Bestellung zusätzlich abgefragt und angezeigt.

Der Link der AGBs von der eigenen Betriebs Website muss hier hinterlegt werden. (NICHT Mark.One Website)

Weitere Links zur Anzeige im Webshop können hier hinzugefügt werden.

Dafür über das + einen Link hinzufügen.

Folgend kann ein Name frei gewählt und der passende Link eingefügt werden.

Die Möglichkeiten der Bezahlung können hier aktiviert bzw. inaktiviert werden.

Folgende Optionen sind möglich:

Der Private Webshop kann in den Einstellungen des Büromoduls in den Webshop Einstellungen geöffnet und verwaltet werden.

Unter "Zum Privaten Webshop" gibt es drei Möglichkeiten um den Privaten Webshop zu öffnen:

Nach dem Öffnen wird die Kunden Ansicht des Webshops angezeigt.

Produkte / Artikel auswählen

Im Webshop können zu Beginn die gewünschten Produkte bzw. Artikel ausgewählt werden indem diese dem Warenkorb hinzugefügt werden.

Datumauswahl

Bei der Produktauswahl erscheint ein Menü zur Datumauswahl.

Folgende Informationen müssen angegeben werden:

Anschließend Fortfahren.

Bei weiterem Hinzufügen von Artikeln, wird die Datumauswahl nicht mehr angezeigt.

Warenkorb öffnen

Um alle hinzugefügten Artikel einzusehen, sowie anschließend die Bestellung abschließen, kann der Warenkorb geöffnet werden.

Eine Übersicht der aktuellen Artikel erscheint. Artikel können hier entfernt oder Mengen der Artikel können angepasst werden.

Daten & Abschluss

Durch Auswahl von Fortfahren oder Anklicken von Daten & Abschluss kann die Bestellung abgeschlossen werden.

Das Datum der Abholung / Zustellung kann überprüft und angepasst werden.

Eine Email - Adresse, sowie Name des Kunden und alle zuvor definierten Pflichtfelder müssen ausgefüllt werden. Bei der Eingabe der Daten, kann ein bestehender Nutzer über den Einloggen - Button eingeloggt werden.

Für die Bezahlung kann zwischen Online Bezahlung und Vor Ort Bezahlung gewählt werden.

Die Optionen sind für die Zustellung und Abholung ident möglich. Eine Option für die Einschränkung der Zustellung ist NICHT vorhanden.

Über Anklicken von "Jetzt bestellen" wird der Zahlvorgang begonnen bzw. bei Vor Ort Bezahlung die Bestellung abgeschlossen.

Ein Benutzerkonto kann jederzeit im Webshop eingerichtet werden.

Kundendaten, sowie Bezahldaten sind somit für zukünftige Bestellungen gespeichert.

Dafür im Webshop "Einloggen" am rechten oberen Bildschirmrand wählen.

Folgend können die Login - Daten für bereits bestehende Benutzer - Konten eingegeben werden.

Neu Kunden können über Registrieren ein neues Konto erstellen.

Es gibt die Möglichkeit einen Login zu einem Benutzerkonto zu erzwingen. (siehe Login erzwingen - Kap. 2.1)

Grundsätzlich können alle bereits bestehenden Sortimente im Webshop hinterlegt werden. Es wird jedoch empfohlen ein Webshop Sortiment zu erstellen, um die Artikel zur Bestellung einzugrenzen.

Ein Sortiment kann in den Einstellungen unter Sortimente erstellt werden. Folgend den Button "+ Neues Sortiment" wählen.

Die Warengruppen und folgend die inbegriffenen Artikel können ausgewählt werden.

Das Sortiment kann folgend in den Einstellungen der Privaten Bestellungen (siehe Kap 2) hinterlegt werden.

Es gibt die Möglichkeit Einladungen via Email für den Privaten Webshop zu versenden. Ein Text kann dafür verfasst werden.

Dies ist in den Einstellungen des Büromoduls unter Einstellungen und Email Texte möglich.

Unter Email Texte kann die Privatwebshop Einladung ausgewählt werden.

Durch Anklicken wird eine bereits vordefinierte Email - Einladung angezeigt.

Durch das Aktivieren der Option "Eigener Text" kann folgend eine Email verfasst werden, welche zukünftig als Einladung versendet werden kann.

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Es gibt die Möglichkeit externe Webshops und Apps durch die Einrichtung einer Schnittstelle mit Mark.One zu verknüpfen.

Die Einrichtung der externen Webshops werden in eigenen Artikeln beschrieben.

Es gibt die Möglichkeit Sonderzeiträume mit individuellen Sortimenten und angepassten Vorlaufszeiten für Bestellungen des Webshops einzurichten.

Sonderzeiträume werden eigens festgelegt und können für Private, sowie für Business Bestellungen eingerichtet werden.

Sonderzeiträume können in den Einstellungen des Büromoduls unter Webshop und Sonder Zeiträume definiert werden.

Sonderzeitraum hinzufügen

Nach der Auswahl des Sonderzeitraum - Menü kann ein Zeitraum über den Button " + Neuer Zeitraum" hinzugefügt werden.

Privat Bestellungen oder Business Bestellungen definieren

Folgend kann der Zeitraum für Private Bestellungen oder für Business Bestellungen definiert werden.

Dafür das Switch - Symbol links neben der angezeigten Business - bzw. Privat Bestellung Anklicken. Daraufhin ändert sich die Art der Bestellungen.

Soll der Zeitraum für die Privat und Business Bestellungen gleichermaßen gelten, müssen zwei eigene idente Zeiträume erstellt werden.

Sonderzeitraum einrichten

Die Einrichtung erfolgt für Business - sowie Privat Bestellungen ident.

Der Zeitraum kann definiert werden. Der Startdatum, sowie Enddatum des Zeitraumes kann ausgewählt werden. (2)

Ein Sortiment kann ausgewählt werden. Dies kann zuvor unter Sortimente in den Einstellungen definiert werden. (1)

Spätestes Datum der Vorbestellung definieren. (3)

Unter "Bestellen bis" kann ein Datum ausgewählt werden. Bestellungen, welche mit ihrem Abholungs- bzw. Zustellungsdatum in den Sonder Zeitraum fallen, können bis zu diesem Datum aufgegeben werden. Ein späteres Bestelldatum für Bestellungen über den Webshop für den Sonder Zeitraum ist nicht mehr möglich.

Zeitraum kopieren

Ein Zeitraum kann über das Kopieren - Symbol kopiert werden.

Folgend wird der Zeitraum kopiert und automatisch hinzugefügt. Der Zeitraum wird übernommen, das Sortiment, sowie das späteste Bestelldatum müssen erneut definiert werden.

Eine Umstellung auf Business oder Privat Bestellung kann durchgeführt werden ohne dass Einstellungen verloren gehen.

Im Modul Filial Finder kann definiert werden ob Filialen im Webshop angezeigt werden. Der Filial Finder kann für den Privaten, sowie für den Business Kunden Webshop aktiviert werden.

Das Modul "Filialfinder" kann in den Webshop Einstellungen des Büromodules aktiviert werden.

Anschließend ist es möglich den Filial Finder für den Privaten -, sowie für den Geschäftlichen Webshop getrennt zu aktivieren bzw. inaktivieren.

Bei aktivierter Funktion werden die Filialen im jeweiligen Webshop angezeigt.

Angezeigte Filialen

Im Modul Filial Finder sind unter "Angezeigten Filialen" alle Filialen aufgelistet, die im aktivierten Webshop angezeigt werden.

Standardmäßig werden alle Filialen mit den hinterlegten Öffnungszeiten angezeigt.

Für einzelne Filialen gibt es die Möglichkeit die Anzeige im Webshop einzuschränken bzw. Abweichende Abholzeiten zu definieren.

Dafür in den Daten des Büromodules die Filiale auswählen. In den Filial - Einstellungen unter Webshop gibt es folgende zwei Funktionen, welche aktiviert bzw. inaktiviert werden können.

Im Modul News kann definiert werden, ob News im Webshop angezeigt werden.

Die News können für den Privaten, sowie für den Business Kunden Webshop aktiviert werden.

Das Modul "News" kann in den Webshop Einstellungen des Büromodules aktiviert werden.

Folgend können die News für den Privaten -, sowie für den Geschäftlichen Webshop getrennt aktiviert bzw. inaktiviert werden.

Bei aktivierter Funktion werden die News im jeweiligen Webshop angezeigt.

Im Modul News sind unter "Momentan ersichtliche News" alle News aufgelistet, die im aktivierten Webshop angezeigt werden.

News können im Home - Menü des Büromodules hinzugefügt und verwaltet werden.

Im rechten oberen Eck der News, können über einen Button News hinzugefügt werden.

Ein Menü zur Konfiguration erscheint. Folgende Optionen sind hier möglich:

News bearbeiten

Bereits veröffentlichte News können über das Stift - Symbol bearbeitet werden.

Die Einstellungen und Optionen, insbesondere zu der Webshop Anzeige, sind ident zu den Optionen, welche beim Hinzufügen von News beschrieben werden.